엘키의 주절 주절

지난해 10월, 미국의 북동부 지역은 어딜 가나 아셀라(Acela) 광고 천지였다.아셀라란 암트랙(Amtrak)이 워싱턴-보스턴간 노선에서 운행할 새로운 초고속열차의 이름. 끊임없이 쏟아지는 TV 광고와 전광판 광고, 도처에 나붙은 포스터들을 보면서, 누구라도 이 정도의 물량 공세라면 이 새로운 초고속열차 서비스에 대한 수요 창출에 상당히 기여했으리라 생각했을 것이다. 글쎄, 그랬는지도 모르지. 하지만, 정작 암트랙사는 이를 확인해 볼 기회가 없었다. 아셀라 프로젝트가 계속 지연되는 바람에 상용서비스가 개시되지도 않은 상태에서 광고 캠페인만 진행되고 있었던 것이다. 어떤 회사의 신제품 시판을 한달 앞두고 이 제품이 우수한 평가 등급을 받자 마케팅 책임자가 했다는말이 떠오른다. “대단한 홍보 효과야! 이럴..